سياسة الاسترجاع

سياسة العوائد والتبادلات


1 حزمة جميع العناصر الموجودة في التعبئة الأصلي. يجب أن تعاد العناصر المشتراة كما كانت.


2 املأ نموذج طلب الإرجاع المرفق بالطلب.


3 أرفق نسخة من فاتورة المبيعات ، وحدد طريقة رد الأموال (أمر بريدي أو تحويل إلى الحساب المصرفي).


4 أرسل الطرود إلى هذا العنوان:

رقم 18 شارع البستان الدور العاشر

5 بعد إرسال الطرد ، يرجى إبلاغنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@egyptlaptop.com.

أهلية العناصر للعودة أو تبادل

يحق للعملاء إرجاع أي سلع تم شراؤها دون تحديد السبب خلال 30 يوم (ثلاثون) يومًا تقويميًا من لحظة استلام هذه العناصر من ممثلي البائع. يمكن إرجاع العناصر إذا تم الاحتفاظ بخصائصها الاستهلاكية وتسميات المصانع وحالة جاهزة للبيع.


لإرجاع العناصر ، يجب على العملاء تقديم نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.


قواعد إرجاع العناصر وتبادلها مع العيوب المكتشفة:


يحق للعملاء إخطار البائع بأي عيوب يتم اكتشافها ويطلب منهم تصحيحها في غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من لحظة استلام العناصر من البائع أو ممثلي البائع. الاستثناء الوحيد هو العيوب الناتجة عن المعالجة غير الصحيحة للعناصر من قبل العميل.


العملاء لديهم الحق في رفض أخذ العناصر وطلب استرداد الأموال. في هذه الحالة ، يجب إعادة العناصر إلى البائع ، مع الحفاظ على خصائص المستهلك وتسميات المصنع وحالة جاهزة للبيع.


لإرجاع العناصر ، يجب تقديم نسخة من إثبات الشراء وتعبئة نموذج طلب الإرجاع.



موصوفة العودة وسياسة ردنا أعلاه. وفقًا لقانون حماية المستهلك ، يتعين على المتاجر قانونًا نشر سياسة رد الأموال الخاصة بها. إذا كان المتجر لا ينشر أي سياسة إرجاع ، فإن القانون يتطلب من المتجر قبول المرتجعات خلال 30 يومًا من الشراء.